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消费者调研中 有哪些扭曲真相的心理学因素?

大到人生关键决策,小到买一瓶矿泉水,在多数时候都会受到潜意识中的情感因素驱动;事后我们分析,总会认为自己的行为非常理性。但现实中,我们却远远没有自己想象得那么理性;尤其是在日常的消费行为背后,往往会有一连串连我们自己也知之甚少的心智规律在发挥着影响。